Wie wird festgestellt, ob wirklich ich selbst eine Abhebung in Auftrag gegeben hat?

Sobald eine Abhebung in unserem System in Auftrag gegeben wurde, kontaktieren wir Sie vor der Bearbeitung, um sicherzustellen, dass tatsächlich Sie selbst diesen Auftrag initiiert [...]

Sind meine Transaktionen sicher?

Wir stellen sicher, das alle Transaktionen sicher und zuverlässig ausgeführt werden Dies geschieht vor allem durch eine ausgefeilte Verschlüsselungstechnologie, die Ihre Privatsphäre und Sicherheit garantiert. Sämtliche Kommunikation wird über SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt. Passwörter werden codiert und wir empfehlen Ihnen nachdrücklich, Ihr [...]

In welchen Währungen kann ich Konten eröffnen?

Konten können in USD, EUR, GBP, CHF, AUD, CAD, Bitcoin, Bitcoin Cash, Litecoin, Ethereum, XRP und Gold eröffnet werden. Wichtiger Hinweis: Um unerwartete Gebühren zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, Einzahlungen und Abhebungen auf und von Ihrem Konto soweit möglich in Ihrer Kontowährung [...]

Berechnen Sie Abhebegebühren?

Da einige Schritte des Verfahrens für Einzahlungen und Abhebungen manuelle Arbeit erfordern, berechnen wir für einige Abhebeoptionen eine kleine Gebühr. Bitte klicken Sie hier, um ausführliche Informationen über unsere Abhebegebühren zu [...]

Ich habe mehr überwiesen, als meinem Konto gutgeschrieben wurde, woran liegt das?

Wenn Sie Ihre Einzahlung per eWallet oder per Kredit- oder Debitkarte durchgeführt haben, fallen Gebühren an, die Ihnen sofort von Ihrer Einzahlung abgezogen werden. Als Kaufleute müssen wir die Dienstleistungen, die vom Zahlungsabwickler erbracht werden, bezahlen. Diese Gebühren reichen wir, wie auch im Falle von Abhebungen, an unsere Kunden weiter. Einen Aufschlag berechnen [...]